有些時候商家開店遇到一些不講道理的客戶也是十分頭痛的一件事情，現(xiàn)在消費(fèi)者協(xié)會保護(hù)更偏向消費(fèi)者一些，商家經(jīng)常遇到維權(quán)困難的情況。比如說修車客戶不繳納修車費(fèi)，現(xiàn)在民典法出臺關(guān)于這種情況的制裁政策，一起來看看吧。

客戶不繳納修理費(fèi)，商家可直接留置

商家提供加工、修理服務(wù)，顧客支付費(fèi)用，本是天經(jīng)地義。可是，如果顧客不愿意支付修理費(fèi)，商家該怎么辦?民法典明確規(guī)定，顧客拖欠修理費(fèi)，商家可對加工、修理物進(jìn)行留置。

相關(guān)案件

王先生因車輛發(fā)生撞護(hù)欄的交通事故，后通知保險公司。保險公司到出險地進(jìn)行查勘，并核定車損49000元，施救費(fèi)300元。查勘完畢后，王先生將車輛拖到某汽修公司進(jìn)行修理。車輛修理完畢后，花費(fèi)修理費(fèi)52000元。該汽修公司通知王先生支付修理費(fèi)并提車。

王先生提出，先開具修理費(fèi)發(fā)票，讓其在保險公司進(jìn)行理賠，然后再支付車輛修理費(fèi)。汽修公司向王先生開具了修理費(fèi)發(fā)票。王先生向保險公司申請理賠，保險公司將車輛修理費(fèi)52000元匯入王先生的賬戶。

此后，王先生并未將車輛修理費(fèi)支付給汽修公司，也未提取車輛，汽修公司迫于無奈留置了王先生的車輛。

民法典第447條規(guī)定，債務(wù)人不履行到期債務(wù)，債權(quán)人可以留置已經(jīng)合法占有的債務(wù)人的動產(chǎn)，并有權(quán)就該動產(chǎn)優(yōu)先受償。前款規(guī)定的債權(quán)人為留置權(quán)人，占有的動產(chǎn)為留置財(cái)產(chǎn)。

洪山區(qū)人民法院和平法庭法官李敏介紹，成立留置權(quán)，必須具備以下幾個條件：1、債權(quán)人已經(jīng)合法占有債務(wù)人的動產(chǎn);2、債權(quán)人留置的動產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)與債權(quán)屬于同一法律關(guān)系，但企業(yè)之間的留置除外;3、債務(wù)人不履行到期債務(wù)。只有在債務(wù)履行期屆滿，債務(wù)人仍不履行債務(wù)時，債權(quán)人才可以將合法占有的債務(wù)人的動產(chǎn)留置。

在本案中，某汽修公司基于修理合同關(guān)系，合法占有王先生的車輛，王先生拖欠的修理費(fèi)用已屆清償期，同時，不存在法律規(guī)定或雙方約定不得留置的情形，在王先生未予支付修理費(fèi)的情況下，某汽修公司對王先生的車輛享有留置權(quán)，并對該車輛拍賣、變賣的價款享有優(yōu)先受償權(quán)。

法律小貼士

留置權(quán)人應(yīng)當(dāng)給債務(wù)人一定的期限來履行債務(wù)

民法典第453條規(guī)定，留置權(quán)人與債務(wù)人應(yīng)當(dāng)約定留置財(cái)產(chǎn)后的債務(wù)履行期限;沒有約定或者約定不明確的，留置權(quán)人應(yīng)當(dāng)給債務(wù)人六十日以上履行債務(wù)的期限，但是鮮活易腐等不易保管的動產(chǎn)除外。債務(wù)人逾期未履行的，留置權(quán)人可以與債務(wù)人協(xié)議以留置財(cái)產(chǎn)折價，也可以就拍賣、變賣留置財(cái)產(chǎn)所得的價款優(yōu)先受償。留置財(cái)產(chǎn)折價或者變賣的，應(yīng)當(dāng)參照市場價格。

李敏表示，為了避免留置權(quán)人無限期占有留置財(cái)產(chǎn)，對經(jīng)濟(jì)生活和社會發(fā)展產(chǎn)生不利影響，民法典第454條規(guī)定，債務(wù)人可以請求留置權(quán)人在債務(wù)履行期屆滿后行使留置權(quán);留置權(quán)人不行使的，債務(wù)人可以請求人民法院拍賣、變賣留置財(cái)產(chǎn)。