武漢地鐵1號線是輕軌線路，根據最新消息，7月16日下午14時，武漢地鐵1號線頭道街站1名候車乘客不慎掉下站臺，該地鐵站員工迅速采取相關措施，保障乘客安全以及列車正常運行，武漢地鐵官方對此事故也做出了相應的回應，對于該事件的發(fā)生經過及原因如下：

武漢地鐵1號線有1名乘客掉下站臺事件經過

7月16日下午2時30分，武漢地鐵1號線頭道街站發(fā)生意外，一名乘客從站臺墜下進入軌行區(qū)。

下午3時許，1號線頭道街站，一輛救護車停在輕軌站外等候。不久，醫(yī)護人員推著一輛擔架車從地鐵站電梯出來，擔架上躺著一名中年女乘客，頭部被包扎起來。多名輕軌工作人員和民警緊隨其后。

事件原因

頭道街輕軌站工作人員介紹，經過查看監(jiān)控初步了解，乘客當時站在站臺搖搖欲墜，自己不慎掉到站臺，發(fā)現情況后，工作人員第一時間按下緊急按鈕，并撥打110、120，目前具體情況還在進一步了解中。

武漢地鐵官方信息

1、武漢地鐵運營微博先后發(fā)布兩條信息稱，1號線頭道街站有1名乘客掉下站臺進入軌行區(qū)(現已停電)，部分列車發(fā)車時間延長，工作人員正在加緊處理中，給您造成的不便敬請諒解。

2、隨后發(fā)布的第二條微博稱，1號線頭道街站掉下站臺的乘客已由工作人員帶回車站，全線正逐步恢復正常運營。

地鐵乘車安全常識

1、候車注意問題

等候地鐵列車時，請務必站在黃色安全線后，列車進站不要探頭張望。嚴禁擅自打開警示繩或越過安全黃線，進入軌道交通道床、隧道，這種行為不僅會嚴重威脅您的生命安全，也將對運營安全和公共安全造成嚴重影響。

更不能故意將身體或其他物品擋住車門，警方將依法追究違者責任。乘客的物品如落入軌道，請不要自行撈撿，應尋求車站工作人員的幫助。

2、上車注意問題

地鐵高峰時段客流量大，部分車站上車擁擠，為了您的安全，請您退后一步，靜心稍等片刻，后續(xù)列車馬上就會到達。當列車車門的蜂鳴器響起、車門關閉時，請不要強行登車，以免發(fā)生危險。

如果您仍堅持扒車門甚至吊門強行上車，這樣不僅對您安全產生威脅，還易造成列車車門故障，導致全線列車擁堵，既延誤了您自己的時間，更延誤了全線乘客的時間。所以請配合車站工作人員的引導，乘坐后續(xù)列車，不需要花您多少時間來等待，也不影響線路正常運營。地鐵的運營需要您的理解和支持。

3、地鐵停電停車注意問題

乘客乘坐地鐵時可能會遇到列車在區(qū)間臨時停車，列車在區(qū)間的短暫停留，并不代表列車運營出現問題。

當列車在區(qū)間臨時停車時，為了預防安全事故的發(fā)生，乘客應緊握扶手欄桿，等待工作人員的應急指令，聽取車廂廣播，切不可擅自使用緊急拉手，一旦發(fā)生緊急情況，按照提示，正確使用安全及緊急設施，應等待工作人員將指定的車門打開，并從指定的車門向外撤離。

如車內發(fā)生停電，乘客可利用自己的手機等隨身物品取光照明。乘客不必擔心人多時被關在密閉的地鐵車廂里會出現呼吸困難，列車迫停隧道內時，地鐵調度人員會及時開啟隧道通風系統(tǒng)。

乘客不能直接跳進隧道里，列車距離地面有一米多高且地面情況復雜，直接跳下容易崴腳并造成局面的混亂，也千萬不要盲目亂跑。疏散過程中受傷時，請及時與搶險隊員取得聯系，等候救治。