哈啰單車是武漢市民目前最常使用的一個(gè)，大街上也只能看到它靚麗的藍(lán)色外表了。但是我們也發(fā)現(xiàn)哈啰單車有時(shí)候需要收取調(diào)度費(fèi)，有時(shí)候出現(xiàn)無(wú)法關(guān)車的情況，若是您出現(xiàn)任何問(wèn)題可撥打哈啰出行熱線電話。

一、哈啰出行熱線電話

服務(wù)熱線：95218900（來(lái)自哈啰出行APP）

在線客服：進(jìn)入“哈啰出行”APP-“我的”-更多“客服中心”，置底有在線客服和熱點(diǎn)電話兩種聯(lián)系方式。

哈羅出行是一家為用戶提供輕活、自由出行的共享單車公司，在福州、寧波、杭州、武漢、天津等城市投放，主要方便出行的最后一公里。哈啰出行創(chuàng)始人是楊磊，江偉，韓美等連續(xù)創(chuàng)業(yè)者共同創(chuàng)立。2016年12月6日，無(wú)樁智能共享單車品牌Hellobike在廈門集美進(jìn)行低調(diào)的試運(yùn)營(yíng)，12月12日，Hellobike正式宣布進(jìn)駐廈門。

2018年3月13日，哈羅單車宣布“全國(guó)免押戰(zhàn)略”，芝麻分650分以上者，可通過(guò)支付寶“掃一掃”車身二維碼，在全國(guó)免押金騎行哈羅單車。

2018年9月17日，哈羅單車在上海宣布企業(yè)正式更名為“哈啰出行”，并啟用全新的品牌標(biāo)示系統(tǒng)。

二、騎行卡可以退嗎

騎行卡購(gòu)買成功后不支持退款的哦。我們的騎行卡實(shí)際騎行優(yōu)惠力度是遠(yuǎn)高于單次騎行費(fèi)用呢，建議您可以繼續(xù)使用。

三、深圳、瓊海、陽(yáng)江、宣城定點(diǎn)換車公告

為創(chuàng)建文明騎行環(huán)境，深圳市、瓊海市、陽(yáng)江市、宣城市已改為定點(diǎn)還車模式。

①還車請(qǐng)前往地圖P點(diǎn);

②手機(jī)端點(diǎn)擊"我要還車"后;

③撥動(dòng)鎖環(huán)結(jié)束訂單。

溫馨提示：違規(guī)還車會(huì)收取調(diào)度費(fèi)用，請(qǐng)注意哦~

四、未到指定還車點(diǎn)被扣調(diào)度費(fèi)

您好，用車前請(qǐng)?jiān)诘貓D上提前確認(rèn)目的地是否有指定還車點(diǎn)，地圖上的“P”點(diǎn)為指定還車點(diǎn)，若未到達(dá)指定還車點(diǎn)關(guān)鎖，將會(huì)收取相應(yīng)調(diào)度費(fèi)，該筆費(fèi)用暫不支持退還，建議您之后規(guī)范用車。