這兩年，5G網(wǎng)被炒得火熱，隨著華為等一系列品牌5G手機問世，三大運營商也相應(yīng)的推出了5G流量套餐，但是很多網(wǎng)友覺得現(xiàn)在4G網(wǎng)速總是很慢，由此懷疑是否因為推出5G，運營商可以進(jìn)行4G降速，而日前移動、聯(lián)通、電信國內(nèi)三大運營商客服人員都給出否認(rèn)的回答，快來瞧一瞧吧~

一、三大客服否認(rèn)4G降速

一位中國電信客服稱，中國電信并未因為推行5G而對4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速，“目前沒有4G降速的情況”。其表示，中國電信目前還未正式開通5G網(wǎng)絡(luò)，華為、中興等5G手機上市并不意味著運營商5G網(wǎng)絡(luò)的全面開通。中國移動客服表示，“推出5G(的同時)是沒有降速4G的?！敝袊?lián)通方面，客服也表示“沒有降速”。

二、網(wǎng)速慢可能的原因

中國電信客服還表示，4G網(wǎng)速體驗感降低，可能與區(qū)域內(nèi)基站信號穩(wěn)定性有關(guān)，或是“達(dá)量限速”套餐流量達(dá)到限速閾值。三大運營商客服人員均建議網(wǎng)速體驗感較差的用戶嘗試重啟手機、查詢流量使用情況。

三、聯(lián)通回應(yīng)4G降速

近日，網(wǎng)上有消息稱，運營商為了推廣5G，正在暗中降低4G網(wǎng)絡(luò)的速度。網(wǎng)上流傳的聊天截圖顯示，一名暗示自己是運營商內(nèi)部人士的網(wǎng)友表示，以前用戶開戶簽約的下行速率300Mbps，現(xiàn)在已經(jīng)要求改成100Mbps。該用戶還表示，降速的命令來自“工信部”。

據(jù)新京報消息，針對上述傳聞，中國聯(lián)通研究院院長張云勇表示不會降速，只會提速;中國移動和中國電信則暫未明確回應(yīng)，表示將進(jìn)行核實，工信部也暫未作出回應(yīng)。