武漢的政務服務中心門口已經(jīng)安放了自助服務機器，只要在自助機上刷身份證確認個人信息后，選擇自己需要辦理的業(yè)務，機器自動打印回執(zhí)單，方便又迅速，最快下來1分鐘就能搞定。
據(jù)了解，居民反應現(xiàn)在辦事流程，就像在小區(qū)快遞柜取快遞一樣便捷。過去必須專門跑到政務大廳人工窗口辦理，人多時還要排隊。趕上工作日，必須請假辦事，來回需三四個小時。
主題教育開展以來，市政務服務與大數(shù)據(jù)管理局深化“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”改革，加速推進全市24小時自助政務服務體系建設。讓群眾辦事不跑腿，共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展成果。
市政務服務與大數(shù)據(jù)管理局開展相關市直部門系統(tǒng)對接，實現(xiàn)89項行政審批和公共服務事項自助查詢、辦理、打印。推進自助終端部署延伸，洪山區(qū)等4個區(qū)，已實現(xiàn)向街道、社區(qū)以及人口密集場所部署。截至目前，全市共部署自助服務終端197臺。
將政務服務延伸至8小時工作時間以外，打通群眾辦事的“最后一公里”。時間靈活，流程簡單，避免來回跑路。自助機上一點，業(yè)務就能辦理好。
自助服務機的普及，極大的方便了市民們的生活，提高了辦事效率，也節(jié)省了許多的時間和麻煩。
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