生活中經?？梢杂龅搅鲃訑傌溦嫉澜洜I、共享單車亂停放的問題，過去我們看到這種現象，只能等著城管來管理，但是自從武漢城管小程序上線以來，市民只需要隨手一拍，上傳到小程序，城管就可以迅速解決，迄今為止，城管在小程序收到并整改的問題上萬個，快來了解一下吧。
“隨手拍”小程序上線后，市民只需要通過“隨手拍”反映相關問題，相關區(qū)域城管執(zhí)法局接到系統(tǒng)自動分派任務后，會迅速派出相關執(zhí)法人員趕往該地點，同時進一步調度周圍巡邏車前去監(jiān)督處理。在市城管執(zhí)法委110指揮協(xié)調中心看到，整個過程最短只需要一小時就可以處理。
據了解，截至目前，“隨手拍”共收到市民反映的問題34742個，其中有效問題34084個，處置率達到100%。根據數據統(tǒng)計，占道經營類問題達到1萬多個，環(huán)境衛(wèi)生問題達到5000余個，這兩大類問題占比超過50%，也是市民最為關注的方面。除此之外，油煙噪聲和共享單車停放秩序的投訴也有數千條。
武漢市城管執(zhí)法委督查室主要負責人介紹，“隨手拍”小程序運行以后，城管最短1小時可以處理完市民反映的問題。像環(huán)境衛(wèi)生、違法占道這類問題，一般2至4個小時內可以徹底解決。該負責人表示，“隨手拍”小程序的上線使用，讓廣大市民都參與到了城市管理之中，市民們能夠隨時發(fā)現身邊問題，及時拍照上傳，城管也能迅速分派處理。這種方式不僅推動了共管共治的氛圍，還縮短了問題解決時間，進一步提高了問題督辦的效率和質量，從而有效地促進了整個武漢市環(huán)境品質的提升。
只需關注“武漢城管”微信公眾號，點擊“隨手拍”菜單，按照提示一步一步操作即可。
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