武漢通相信各位市民并不陌生，基本上每天都會進行使用，在乘坐公交車和地鐵的時候都能夠進行優(yōu)惠打折，隨著發(fā)展還推出了電子虛擬卡。但是近日有市民發(fā)現(xiàn)，電子虛擬卡的領用押金和實體卡一樣不說，還不能夠進行賬號的遷移，對此武漢城市一卡通有限公司也進行了相關的回應。
最近有市民發(fā)現(xiàn)武漢通虛擬卡在手機上進行領用時需要支付25元的押金以外，充值使用后如果想要更換新的手機還不能辦理遷移，對此市民也是提出了疑問。認為首先虛擬卡的押金收費過高不說，不能遷移這種情況還會導致浪費，設計的也是非常不合理。
1、開卡服務費一旦支付不支持退還，更換手機或穿戴設備，需要在新手機或穿戴設備上重新開通。
2、如果手機或穿戴設備主板、卡片損壞導致武漢通虛擬卡無法使用，可以申請開卡服務費和卡內余額退款;
3、如果非卡片損壞原因需要更換新的卡片，余額可通過消費的方式處理，不退開卡費;如果手機或穿戴設備遺失，相當于現(xiàn)金遺失，不支持掛失，余額及開卡費用均不支持退還。
通過手機錢包而開通的ESE虛擬卡片，其開卡的押金并非由武漢通公司進行收取的，而是手機的運營商進行定價收取的，所以在通過密鑰下載后，并不能進行遷移使用。未來隨著技術的升級，也會積極的改善這一問題。
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