如果有買最近琴臺音樂廳演出票的朋友們注意了，由于武漢市最近又出現(xiàn)了陽性病例，為了響應疫情防控要求，武漢琴臺音樂廳4月14日到17日有部分演出進行了延期或取消的處理。

根據(jù)疫情防控相關要求，保障人民健康安全，武漢琴臺音樂廳將部分演出作出如下調整。給您帶來的不便我們深感歉意，感謝您的理解與支持!

延期或取消的演出

1.原定于4月14日《歲月如歌—跨界融合聲樂專場音樂會》確定取消;

2. 原定于4月16日《坂本龍一·經(jīng)典作品音樂會》確認取消;

3. 原定于4月17日《從“肖賽”走來—饒灝鋼琴獨奏音樂會》確認延期至5月19日。

關于取消演出的處理方式：

我們將為所有購票觀眾辦理退票，此前購票所支付的實際金額將全額退回。

● 受疫情影響，近期退票需求可能增多，退款需15~20個工作日到賬，觀眾無需任何操作，請您耐心等待，所有退票需求我們都將妥善辦理;

● 非可售票及贈票，不接受退票處理。

關于延期演出，兩種處理方式：

一、您可保留門票，無需任何操作，原門票可繼續(xù)使用。

● 如您已取出紙質票，請務必妥善保管好您的門票，屆時需持原門票入場觀演，座位不變;

● 如您還未取票，可在新的演出日期前取票，持新門票入場觀演，座位不變。

二、您可選擇退票，此前購票所支付的實際金額將全額退回。

1. 官方渠道、文惠通訂單：通過琴臺音樂廳微信公眾號、官網(wǎng)、保利票務APP或文惠通平臺購票的觀眾，如您需退票，請務必于2022年4月17日之前添加微信客服：琴臺音樂廳小Q(qtyyt02)，申請退票，需提供訂單號，購票人姓名和手機號(已取票觀眾需提供廢票圖)進行退票，逾期將無法提交退票申請，視為保留門票;

● 受疫情影響，近期退票需求可能增多，退款需15~20個工作日到賬，請您耐心等待，所有退票需求我們都將妥善辦理;

● 如上述演出有二次變動，我們將根據(jù)實際情況重新設定退票截止時間;

2. 代理票點訂單：如您是通過大麥網(wǎng)、貓眼(包括美團)等其他票務平臺購買的演出票，請您及時與原購票平臺取得聯(lián)系，進行退票退款處理，退票截止時間與琴臺音樂廳官方同步。

*注意：本次退票均通過線上辦理，觀眾無需前往琴臺票務中心現(xiàn)場。退票事宜，可在線聯(lián)系客服小Q(微信號：qtyyt02)，詳情可咨詢電話：027- 81880089(09:00-17:30)。