巴黎圣母院與巴黎當?shù)貢r間2019年4月15日下午6:30(北京時間16日00:30)發(fā)生重大火災，法國首都巴黎圣母院大教堂(Notre-Dame Cathedral)濃煙彌漫，受到了重大摧毀，與此同時各大旅行社緊急調(diào)整線路，緊接著五一去巴黎旅游的旅客有可能要改變行程。

從攜程、眾信、去哪兒、中青旅、驢媽媽等多家旅行社了解到，旅行社正在緊急調(diào)整巴黎旅游線路，涉及巴黎圣母院的行程將暫時用其他景點替代。

一、部分旅游訂單可無損取消

攜程旅游第一時間啟動應急機制，排查當?shù)氐膱F隊、自由行游客。據(jù)攜程巴黎領隊反饋，火災事發(fā)當天下午，攜程私家團的一批游客安全離開圣母院，成為最后得以參觀巴黎圣母院的幸運兒。針對預訂圣母院的自由行游客，攜程全球玩樂平臺在第一時間聯(lián)系了參加巴黎一日游的客人，主動告知了情況，并無損取消了訂單。

二、部分線路緊急調(diào)整行程

目前巴黎圣母院已經(jīng)緊急閉園，關(guān)于團隊游覽的行程調(diào)整，攜程自營歐洲負責人鄒雨表示，目前自營跟團游所有涉及巴黎圣母院的線路，將原來參觀圣母院的行程改為參觀同樣有百年歷史的圣心大教堂，這里以視角廣闊，景色如畫而著稱。由于圣心教堂在蒙馬特高地，游客爬山前往比較辛苦，攜程特意安排了上山纜車。同時，為彌補游客不能參觀圣母院的遺憾，攜程團隊中包含塞納河游船項目，游客在船上可以遠觀巴黎圣母院。

巴黎圣母院發(fā)生火災后，驢媽媽旅游網(wǎng)第一時間啟動預案，經(jīng)排查，驢媽媽平臺在巴黎的游客確認安全。因巴黎圣母院近期一直在整修和維護中，所以正常行程安排中均未把其列入?yún)⒂^景點。對于此次事件發(fā)生，驢媽媽旅游網(wǎng)深表惋惜。

三、或?qū)⒂绊懳磥戆屠杪糜涡谐?/h3>

中青旅遨游網(wǎng)首席品牌官徐曉磊表示，巴黎圣母院是法國乃至全世界的旅游地標，赴法旅游行程一般都會安排游覽，也有自由行游客專門購票登上塔樓，俯瞰巴黎美景，此次大火是世界范圍內(nèi)的一次重大損失。

眾信旅游相關(guān)負責人表示，巴黎圣母院與盧浮宮、埃菲爾鐵塔、香榭麗舍大道齊名的目的地，基本上所有的法國團隊都會到訪。此次大火或?qū)ξ磥硪欢螘r間內(nèi)慕名到巴黎圣母院的法國游客造成影響。

目前，攜程全球玩樂平臺的景區(qū)頁面，已全面接入了景區(qū)信息，除了能夠就緊急信息提醒游客，還能夠顯示日常的開園和閉園時間。

四、國人最愛法國景點排前三

攜程景點門票數(shù)據(jù)顯示，巴黎圣母院是法國排名前三的國人最愛景點。今年4月通過攜程旅游平臺報名跟團游、自由行、定制游等產(chǎn)品前往法國的游客人數(shù)同比上升約50%。最受游客歡迎的前三大法國旅游城市依次為巴黎、尼斯和里昂。2019年4月法國旅游的前十大客源地為上海、重慶、昆明、北京、濟南、西安、成都、武漢、貴陽和廣州。

從驢媽媽平臺來看，巴黎圣母院、盧浮宮、埃菲爾鐵塔等，近年來一直是中國游客赴法旅游的經(jīng)典打卡地，尤其是初次到法國旅游的客人來說。圍繞其，驢媽媽在常規(guī)線路外，也增加當?shù)赜?、自營線路等豐富供給，頗受市場歡迎。驢媽媽將密切關(guān)注巴黎圣母院維修、重建狀況，后續(xù)視情況許可增加相關(guān)線路，以滿足國人需求。

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