中國工商銀行刷臉認證一直失敗，針是十分惱火，到底是怎么回事，登錄銀行端添加銀行卡需要人臉認證，一直提示刷臉失敗，下面了解下吧。

工商銀行刷臉登錄失敗怎么辦?

工商銀行手機銀行所謂的刷臉登錄就是指人臉識別登錄，通過掃描人臉就可以直接登錄工商銀行的手機銀行賬戶。有不少用戶表示在工商銀行進行刷臉登錄的時候失敗，這種情況就要根據(jù)失敗的原因來解決問題。

【1】工商銀行刷臉登錄失敗可能是由于錄入信息過期導(dǎo)致的，這種情況下建議用戶使用賬號密碼進行登錄之后，重新錄入個人的人臉信息，然后再次嘗試重新刷臉登錄。

【2】用戶若是當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)故障也是會導(dǎo)致刷臉登錄工商銀行手機銀行時出現(xiàn)失敗提示，這種情況下建議用戶可以等待一段時間，等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常之后再次重新嘗試刷臉登錄。

【3】可以仔細核對個人的資料信息，比如姓名、身份證號碼、銀行預(yù)留手機號碼是否與刷臉驗證完全一致，若是信息不一致是會導(dǎo)致登錄失敗的。

總之造成工商銀行刷臉登錄失敗的原因有很多種，建議用戶在登錄失敗之后先咨詢銀行客服了解失敗的具體原因，然后再去尋求解決的辦法。若是實在無法進行刷臉登錄，可以直接使用賬號密碼或者指紋登錄，也可以前往工商銀行營業(yè)網(wǎng)點重新辦理相關(guān)手續(xù)恢復(fù)登錄。

工商銀行人臉識別一直失敗怎么解決

1、軟件版本導(dǎo)致人臉識別失敗。 系統(tǒng)推送最新版本后，識別設(shè)備未及時更新，無法上傳數(shù)據(jù)，無法進行識別。建議卸載重裝在進行操作。

2、光線不足會導(dǎo)致人臉識別失敗。 如果環(huán)境昏暗，設(shè)備無法識別人臉，長時間無法識別人臉，導(dǎo)致人臉識別失敗。

3、網(wǎng)絡(luò)條件導(dǎo)致人臉識別。 如果識別設(shè)備未連接網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境太差，設(shè)備無法輸入數(shù)據(jù)并上傳中斷，最終會導(dǎo)致人臉識別失敗。