為了提升乘客出行體驗與出行多元支付需求，武漢地鐵與支付寶、微信、銀聯(lián)合作，打造地鐵出行多元掃碼過閘業(yè)務(wù).這項業(yè)務(wù)將于5月30號開放，出行武漢的朋友一起來看看吧

注冊流程

支付寶乘車碼注冊流程：進入支付寶首頁→武漢→出行→地鐵→前往開通→武漢地鐵乘車碼→前往開通→同意協(xié)議并開通→輸入支付密碼。也可以搜索“武漢地鐵乘車碼”進入注冊流程。

微信乘車碼注冊流程：進入微信首頁→發(fā)現(xiàn)→小程序→搜索乘車碼→武漢地鐵(切換武漢市)→立即開通→輸入支付密碼。也可以通過“卡包”進入注冊流程。

銀聯(lián)云閃付乘車碼注冊流程：進入云閃付首頁→武漢→乘車碼→立即開通→確認授權(quán)→同意協(xié)議并開通→輸入支付密碼。

第三方APP乘車碼入口將于5月30日開放，屆時乘客可根據(jù)操作步驟獲取;使用前須將APP更新至最新版本(云閃付須開通“通知”權(quán)限)，所在城市須選擇“武漢”，進站和出站刷碼時一定要使用同一款A(yù)PP.

使用第三方APP掃碼過閘與Metro新時代APP一樣，乘客可查看乘車記錄，系統(tǒng)最長可顯示90天內(nèi)的行程和帳單記錄。同時，如需電子發(fā)票還可在APP內(nèi)直接開具(欠費訂單不可開票)。

常見問題

一、使用第三方APP掃碼乘車對手機有要求嗎，乘車時需要打開NFC、藍牙功能嗎?

使用第三方APP乘車碼服務(wù)，無需打開NFC和藍牙功能,只要手機能正常使用三款A(yù)PP中的任意一款，開通服務(wù)即可刷二維碼乘車。

二、使用乘車碼無法正常進站怎么處理?

確認二維碼是否為武漢地鐵乘車碼;檢查是否未完成行程補登;檢查手機網(wǎng)絡(luò)是否正常;點擊刷新二維碼;換一臺閘機重新掃碼;退出APP重新運行。

三、第三方APP無法生成乘車碼怎么處理?

可根據(jù)APP提示進行操作，查看并完成支付失敗訂單或未支付訂單;檢查手機網(wǎng)絡(luò)是否正常;退出第三方APP重新運行。

四、是否可以連續(xù)刷碼過閘?

乘客使用乘車碼進、出閘，實行“一人一碼、一進一出”的使用規(guī)則。如果同一個乘客連續(xù)在同一個閘機刷碼進閘或出閘，閘機會報錯不允許通行。

五、乘車前是否需要預(yù)先充值?

使用第三方APP掃碼出行，不需要預(yù)先充值，也不需要交納任何押金，乘客支付選擇更加自由。出站掃碼時，第三方APP會自動扣除相關(guān)乘車費用。

六、對乘車費用有疑問怎么辦?

如果乘客對乘車費用有疑問，可在相應(yīng)APP內(nèi)查看帳單信息，也可在各車站進行登記或拔打武漢地鐵服務(wù)熱線027—96556，工作人員將在3個工作日內(nèi)予以回復(fù)。