在武漢市超市內(nèi)購買到了過期的食品，消費者都非常生氣，其實不用心急，還有辦法解決。首先你可以與商家協(xié)商， 協(xié)商不成可以采取強制手段解決，也就是撥打12315投訴，下面來看詳細解決辦法。

一、買到過期食品打什么電話投訴

首先可以憑借小票去與商家溝通，協(xié)商不成的情況下，就可以撥打12315投訴電話。提示：購買任何物品，一定要索要小票，否則維權(quán)時無法證明是從該商家內(nèi)購買的過期產(chǎn)品。

維權(quán)步驟：

1、保存維權(quán)憑證，如購物小票、錄音等。

2、與商家溝通：如果消費者買了有問題的食品，可以先與商家協(xié)商解決。

3、如果消費者與商家溝通以后，問題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。

4、向有關(guān)部門反映情況：消費者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或質(zhì)檢部門反應(yīng)自己遇到的難題。工作人員會到現(xiàn)場進行核查，查實后會依法對銷售者進行處罰。

二、臨期食品屬于過期食品嗎

一些大型商場超市對還在保質(zhì)期內(nèi)但已經(jīng)臨近保質(zhì)期的食品進行打折促銷，或者放置在專門的“臨期食品專柜”銷售，消費者可以放心購買，并在保質(zhì)期內(nèi)食用。

三、 過期食品應(yīng)統(tǒng)一銷毀

銷售過期食品的商家，有關(guān)部門將依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定給予處罰。按照相關(guān)規(guī)定，對于過期食品商家應(yīng)及時下架禁售，并將過期食品存放到庫房內(nèi)專門的過期食品存放處，及時建立相應(yīng)的臺賬，詳細記錄過期食品停止銷售時間、數(shù)量、規(guī)格等內(nèi)容。市場監(jiān)督部門會定時對過期食品進行統(tǒng)一集中銷毀。