新房收房之后物業(yè)只給了一張門禁卡是否合理,根據武漢官方的規(guī)定是不少于幾張,相信很多業(yè)主還不了解。武漢市發(fā)改委官方表示,每戶人員不少于3張,且車輛識別卡每車1張,為滿足規(guī)定的可進行投訴,下面來看消息。
目前《武漢市物業(yè)服務收費管理實施細則》規(guī)定:每戶人員出入證(卡)不少于3張,車輛識別卡每車1張。(來源:武漢城市留言板)
從市發(fā)改委了解到,2019年6月,市發(fā)展和改革委員會聯合市住房保障和房屋管理局發(fā)布《武漢市物業(yè)服務收費管理實施細則》(武發(fā)改價格[2019]298號),該細則第16條規(guī)定:住宅區(qū)實行出入證(卡)管理的,建設單位或物業(yè)服務主體應當為業(yè)主免費配置出入證(卡),每戶人員出入證(卡)不少于3張,車輛識別卡每車1張。業(yè)主因遺失、損壞需補辦的,可以按公示標準收取制作成本費。
《武漢市物業(yè)服務收費管理實施細則》自2019年8月1日起實施,有效期三年。該《實施細則》還規(guī)定:物業(yè)服務雙方在《實施細則》實施前已經依法通過合同約定物業(yè)服務收費等事項的,繼續(xù)按原約定執(zhí)行。
市發(fā)改委相關人員表示,《武漢市物業(yè)服務收費管理實施細則》實施后,如果有開發(fā)商或物業(yè)公司不按規(guī)定為每戶人員免費配置至少3張門禁卡,業(yè)主可以投訴,由市場監(jiān)督管理部門進行處置。您若反映消費投訴或違法經營等投訴舉報事項,請直接向武漢市市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報中心咨詢、反映,電話:027—12315;也可以直接登錄 12315網站平臺投訴、舉報。