電子醫(yī)?？ㄔ谌珖谕七M使用，電子醫(yī)?？ú扇∈謾C上出示二維碼進行支付，目前手機是越來越離不開大家，所有全新方式還是很受大家認可的，最近涌來許多市民在激活電子醫(yī)?？?，電子醫(yī)?？せ钍∮心男┰颍趺唇鉀Q。

電子醫(yī)?？せ钍≡趺椿厥?/h3>

1.電子社?？ㄩ_通的城市未開通電子醫(yī)?？ā?/p>

2.電子醫(yī)?？ㄔ谠摰匚磪⒈ｊP(guān)系，或者社?？顟B(tài)異常(掛失、凍結(jié)、注銷等)。

3.激活過程證未完成實名認證，可以先綁定一張銀行卡完成實名認證。根據(jù)頁面提示確認身份信息后進行授權(quán)綁卡，系統(tǒng)校驗成功則完成綁定。

請按照激活步驟一個個進行，如有一場來進行解決。參保地不一致的話也需要進行更改。沒有以上問題，請繼續(xù)往下看。

電子醫(yī)?？せ钍≡蚣敖鉀Q辦法

問：為什么激活不了醫(yī)保電子憑證?

答：首先要確認這個微信或支付寶是參保人本人手機號注冊的，然后需要按照微信或支付寶實名認證流程，進行認證后才能進行醫(yī)保電子憑證激活，這也是為保障市民的賬號安全考慮，最后按提示進行即可激活。

問：激活的手機號收不到驗證碼怎么辦?

答：參保人之前在參保信息登記時的手機號可能已經(jīng)閑置作廢，導(dǎo)致無法收到驗證碼。參保人可通過微信醫(yī)保電子憑證激活頁面中的“修改手機號”選項一欄進行修改。

問：注冊時“系統(tǒng)異常500050”是什么原因?

答：國家醫(yī)保局因數(shù)據(jù)清洗導(dǎo)致的錯誤，可能是您在多地辦理了醫(yī)?？ɑ蛘吣尼t(yī)保基礎(chǔ)信息不全的原因，大家不用擔心，各市的醫(yī)保服務(wù)中心對不合格數(shù)據(jù)進行核實修正，然后上報省醫(yī)療保障局，統(tǒng)一處理后，上報國家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證發(fā)布通知，而后，參保人就可以激活本人的醫(yī)保電子憑證了。

問：注冊時“激活失敗，沒查到自己的參保信息”是什么原因?

答：有部分新參保和基本信息不全的參保人員，尚未生成電子憑證數(shù)據(jù)，暫無法激活本人醫(yī)保電子憑證。別著急，市醫(yī)療保障服務(wù)中心將定期采集參保人數(shù)據(jù)，上報省醫(yī)療保障局，統(tǒng)一處理后，上報國家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證，屆時參保人就可激活本人的醫(yī)保電子憑證了。