武漢市車都天然氣有兩個營業(yè)廳，分別是東合營業(yè)廳和君山營業(yè)廳。自武漢復工以來，東合營業(yè)廳就推出了一系列的便民措施，比如周末值班、現(xiàn)場處理完畢后立即恢復供氣、為老年人開通綠色通道等等。

一、武漢市車都天然氣東合營業(yè)廳便民措施

伴隨著復工復產(chǎn)持續(xù)深入，在武漢經(jīng)開區(qū)，武漢市車都天然氣有限公司東合營業(yè)廳推出一系列便民措施，把服務送上門，讓市民少跑腿，一次辦、貼心辦成為日常服務的常態(tài)。

周末值班：

24日上午，市民楊先生走進東合營業(yè)廳客戶接待室，辦理天然氣增量業(yè)務。接待他的東合營業(yè)廳店長徐娜說，從今年復工復產(chǎn)后開始，營業(yè)廳的客戶接待室每周末都有人值班，將不間斷地辦理過戶和增量業(yè)務?！昂芏嗑用窆ぷ魅找习?，只有周末有時間，客戶接待室周末開放后，能最大程度方便大家辦理業(yè)務，讓年輕人安心工作?！?/p>

現(xiàn)場立即恢復供氣：

徐娜說，為了方便市民辦理業(yè)務，這一段時間以來，車都天然氣工作人員上門服務量增加了6成，卡片消磁或者燃氣表故障，經(jīng)過現(xiàn)場處理完畢后，能恢復供氣的，經(jīng)過后臺系統(tǒng)緊急處理后，現(xiàn)場立即就恢復供氣。

證件沒帶齊怎么辦

“還有居民來辦理過戶或者開戶業(yè)務，如果證件沒有帶齊，只要不是缺主要證件，回家后可以關注我們的微信號，把附屬證件拍照后發(fā)我們就可以了。沒帶身份證，用駕照一樣有效?！毙炷日f。

綠色通道：

對于使用老年機或者獨居的老年人，東合營業(yè)廳為他們開辟了綠色通道，他們?nèi)绻枰a辦燃氣卡，可先予以辦理，回家后，工作人員電話回訪，老人只需要將燃氣表上的數(shù)字通過電話告知即可。

二、武漢市車都天然氣東合營業(yè)廳營業(yè)時間

地址：武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū) 17C1地塊(東風三路)東合中心 A棟5幢1-2層7號房

營業(yè)時間：星期一至星期五——早8:30至晚17:30、節(jié)假日——早8:30至晚17:00