近段時間由于武漢市實施了24小時封閉式管理，居民不便出行，所以一些患有重癥慢性疾病病人買藥就出現了難題，因為需要長期服藥，所以買藥的需求比較大，為了切實解決這些難題，武漢市推出了多項舉措幫助患者購藥。

一、推出多項舉措解決重癥慢病患者購藥難題

1、嚴格落實社區(qū)代購

按照武漢市社區(qū)封閉要求，各區(qū)嚴格落實藥品社區(qū)代購，由社區(qū)安排工作人員或志愿者幫助門診重癥(慢性)疾病患者進行購藥。當前，武漢市醫(yī)保門診重癥(慢性)疾病定點零售藥店已達到50家，中心城區(qū)每個區(qū)不少于4家，新城區(qū)每個區(qū)不少于2家，且全部提供10個病種的購藥服務。

2、推行分區(qū)購藥

即日起，推行分區(qū)購藥辦法，各區(qū)引導患者在轄區(qū)內的門診重癥藥店購藥，不得跨區(qū)購藥。

3、搭建購藥預約平臺

建立街道與藥店的對口服務工作機制，建立規(guī)范的工作流程。由各區(qū)醫(yī)保和市場監(jiān)管部門牽頭，衛(wèi)健等區(qū)直部門和各街道辦事處、社區(qū)衛(wèi)生服務中心配合參與，以微信群、QQ群等形式搭建區(qū)門診重癥(慢性)疾病患者購藥預約平臺，負責協調各社區(qū)將患者購藥需求報送平臺，平臺再將購藥需求合理分配到區(qū)內各醫(yī)保門診重癥(慢性)疾病定點零售藥店，社區(qū)代購者按預約時間前往藥店刷卡購藥。

4、推行互聯網診療服務

武漢市衛(wèi)健部門組織具備條件的醫(yī)療機構開展互聯網診療，為患者在線開展部分常見病、慢性病復診及藥品配送服務，構建線上線下一體化服務模式，緩解線下診療壓力。

5、及時納入醫(yī)保支付

武漢市醫(yī)保定點醫(yī)院中經衛(wèi)生健康部門批準的互聯網醫(yī)院，鼓勵其為我市參保的重癥慢性病復診病人提供互聯網診療服務，市醫(yī)保部門及時將互聯網診療服務納入醫(yī)保支付。

6、提升藥店服務能力

武漢市醫(yī)保部門負責聯系通信部門和人社信息中心，對50家門診重癥(慢性)疾病定點零售藥店互聯網帶寬升級，提高網絡速度。督促藥店盡可能開設更多服務窗口，增加工作人員，配備相應設備，提供快捷服務。編制規(guī)范的藥店操作流程，開展網絡培訓，提高藥店工作人員操作技能。

7、確保藥品供應和及時配送

武漢市場監(jiān)管部門督促藥店加強藥品采購，確保藥品供應充足。物流管理部門督促快遞公司及時將網購藥品及時配送到社區(qū)，由社區(qū)組織患者簽收。

8、加強藥店監(jiān)督管理

市、區(qū)醫(yī)保部門和市場監(jiān)管部門加強對50家門診重癥(慢性)疾病定點零售藥店營業(yè)情況的監(jiān)督檢查，對工作不落實、服務不到位、投訴舉報多的藥店，市場監(jiān)管部門要嚴格依法查處，醫(yī)保部門要按照協議管理，取消其醫(yī)保門診重癥(慢性)疾病定點零售藥店資格，由區(qū)內其他醫(yī)保定點零售藥店擇優(yōu)遞補。各區(qū)要開展多種形式的廣泛宣傳，讓廣大市民知曉購藥渠道和方式。