武漢市天河機(jī)場從今年開始所有行李都可以查詢追蹤，該技術(shù)叫做“行李全流程追蹤”可以確保行李不會(huì)丟失，如果出現(xiàn)在飛機(jī)上丟失的情況，可第一時(shí)間撥打天河機(jī)場失物招領(lǐng)處電話，前往天河機(jī)場T3航站樓領(lǐng)取，下面我們來看在天河機(jī)場丟失物品怎么辦。

一、武漢飛機(jī)行李丟失可追蹤

國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)IATA(以下簡稱“國際航協(xié)”)宣布，南航榮獲國際航協(xié)行李追蹤753號決議樞紐合規(guī)認(rèn)證，這標(biāo)志著南航成為亞洲區(qū)首家獲得IATA行李全流程追蹤樞紐合規(guī)認(rèn)證的航空公司。截至目前，南航在廣州、北京、武漢、洛杉磯和倫敦等27個(gè)國內(nèi)外場站、日均超800個(gè)航班開通行李全流程追蹤節(jié)點(diǎn)自助查詢服務(wù)。

二、行李追蹤如何進(jìn)行

航司通過采集行李從托運(yùn)直至運(yùn)輸?shù)侥康牡亟桓队杪每偷母鱾€(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，從而完成一件行李的運(yùn)輸全流程節(jié)點(diǎn)追蹤與展示功能。這些環(huán)節(jié)包括值機(jī)收運(yùn)、行李分揀、行李裝載、行李運(yùn)輸、行李裝機(jī)、中轉(zhuǎn)站分揀、到達(dá)交付等。

航空公司開通行李全流程追蹤節(jié)點(diǎn)自助查詢服務(wù)，并向會(huì)員旅客實(shí)時(shí)推送托運(yùn)行李運(yùn)輸狀態(tài)信息，推進(jìn)行李服務(wù)“可知可控”。

三、天河機(jī)場失物招領(lǐng)處

招領(lǐng)處電話：27-65590138

招領(lǐng)處位置：武漢天河機(jī)場T3航站樓4樓(工作時(shí)間：6:15-22:00)

領(lǐng)取方式：通過電話或現(xiàn)場確認(rèn)物品，然后攜帶身份證到場領(lǐng)取，如無法到場可以委托他人到場，記得帶上委托人的身份證，以及您的委托書(說明失主、被委托人姓名，身份證號、領(lǐng)取物品特征)。