冬天的腳步近了，預(yù)示著離春節(jié)也不遠(yuǎn)了，2020年的春運(yùn)預(yù)計在1月10日開始，所以大家要提前準(zhǔn)備好搶票。今年鐵路部門為了方便單位職工和集中返鄉(xiāng)的團(tuán)體務(wù)工人員推出了團(tuán)體票的政策，企事業(yè)單位和零散務(wù)工人員都可以申請預(yù)定團(tuán)體票，超過300人的團(tuán)體還可以申請預(yù)定包車服務(wù)，具體的預(yù)定流程如下。

一、2020年春運(yùn)包車服務(wù)預(yù)定規(guī)則

1、受理對象

企事業(yè)單位組織的本單位職工的集中返鄉(xiāng)返城團(tuán)體;政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位組織的公益類團(tuán)體。

2、受理?xiàng)l件

同一日期、車次，團(tuán)體人數(shù)不低于300人。

3、受理列車開行日期

2020年1月3日—2月15日

4、受理列車及席別

團(tuán)體客戶可選擇“定制專列”，即自選日期、時段、車型、席別、發(fā)到站均在江浙滬皖范圍的定制列車(原則上以增開列車計劃為主)。

二、包車服務(wù)受理方式

(1)現(xiàn)場受理(一)

受理日期：2019年11月25日-12月13日

受理地點(diǎn)：鐵路上海站聯(lián)合售票大樓二樓團(tuán)體窗口

咨詢電話：021-51234447

工作時間：8:30-15：30

(2)現(xiàn)場受理(二)

受理日期：2019年12月14日-2020年1月20日

受理地點(diǎn)：鐵路上海站聯(lián)合售票大樓一樓20號窗口

咨詢電話：021-51234945

工作時間： 8:00-11:30,13:00-16:30

(3)網(wǎng)絡(luò)受理

受理日期：2019年11月25日-2020年1月20日

受理渠道：QQ群：754066851

tips：針對包車團(tuán)體，車站將優(yōu)先安排進(jìn)站引導(dǎo)、專區(qū)候車、列車重點(diǎn)服務(wù)。如團(tuán)體客戶在車站有儀式活動，在不影響其他旅客候乘的前提下，車站將給予支持。

三、包車服務(wù)受理流程

1、需求提報

一是集中提報。車站于2019 年 12月9日前，集中提報第一批資料。二是實(shí)時提報。2019年12月10日至2020年1月20日，車站實(shí)時接到團(tuán)體包車需求，實(shí)時進(jìn)行提報。

2、票額兌現(xiàn)

車站收到兌現(xiàn)結(jié)果通知后將立即安排專窗，及時通知團(tuán)體客戶進(jìn)行出票。

四、鐵路部門溫馨提示

1、已具備往年春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體網(wǎng)上訂票資質(zhì)的企業(yè)單位，可以繼續(xù)使用原用戶名，通過春運(yùn)團(tuán)體票受理微信群或窗口向車站提出資質(zhì)復(fù)審，車站對用戶密碼進(jìn)行重置。

2、各務(wù)工團(tuán)體對其所辦車票全部由本單位使用，不得出現(xiàn)對外加價倒賣情況。

3、春運(yùn)期間鐵路部門嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制購票乘車制度，乘車人務(wù)必帶好訂票時使用的本人二代身份證原件進(jìn)站乘車，確保票、人、證一致。