武漢通可以乘坐地鐵和公交，十分方便，而且武漢通還有很多版本，常年在武漢工作和生活的人可以購買武漢通普通版，來武漢旅游的朋友可以購買武漢通租用版，除此之外還有紀念版。那么武漢通余額可以轉(zhuǎn)嗎，武漢通租用版可以退嗎，在哪退卡，一起來看看關于武漢通的那些問題。

一、武漢通余額可以轉(zhuǎn)嗎

情況一：“武漢通”地鐵卡壞了，可以把原卡里面的金額轉(zhuǎn)出來后重新?lián)Q張卡嗎?

武漢地鐵集團：武漢通在漢口、武昌和漢陽一共設有23個客服網(wǎng)點，網(wǎng)友可以選擇就近的客服網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)值業(yè)務。

情況二：武漢通不小心消磁了，卡里余額能轉(zhuǎn)至新卡嗎?

武漢地鐵集團：按照《武漢通發(fā)行使用辦法》武漢通紀念卡，卡表面損壞且芯片不可讀的故障卡及12個月質(zhì)保期外卡面完好且芯片不可讀的故障卡，持卡人需自備卡或另行購卡，并辦理轉(zhuǎn)值申請(故障卡回收或剪角給持卡人)，在7個工作日后持轉(zhuǎn)值申請回執(zhí)單到辦理網(wǎng)點將故障卡余額轉(zhuǎn)至自備卡或新卡中。

二、武漢通租用版可以退嗎，在哪退卡

網(wǎng)友：

辦了武漢通，但后來去外地了，可以退卡嗎?

武漢地鐵集團：

2017年8月后購買的武漢通租用版，卡面完好退卡，退押金15元及卡內(nèi)余額，需攜帶卡片到武漢通客服網(wǎng)點辦理。若已離開武漢，可將卡片寄送到江漢路客服網(wǎng)點(郵費自理)為其退卡，金額退至其支付寶賬戶。

三、武漢通紀念卡可以退嗎

網(wǎng)友：

在地鐵站自助購買了一張武漢通，里面還有50元余額，可以退卡嗎?

武漢地鐵集團：

武漢通地鐵自助售卡充值機在售卡時屏幕有明確注明卡片屬于紀念卡，不退卡及卡內(nèi)余額，屏幕上也有提示卡片工本費金額和是否含充值金。按照《武漢通發(fā)行使用辦法》紀念卡無法辦理退卡業(yè)務。