雖然說(shuō)這兩天武漢氣溫又回升了，但是距離冬天的到來(lái)也不遠(yuǎn)了，不知道什么時(shí)候武漢就要一夜入冬，今年最先供暖的地方是武昌區(qū)。下面我們就來(lái)看看武漢集體供暖相關(guān)問(wèn)題解答，包括集體供暖繳費(fèi)方式是什么。

一、武漢集體供暖相關(guān)問(wèn)題解答

1、供熱季熱費(fèi)發(fā)票問(wèn)題

開(kāi)具發(fā)票金額需是用戶(hù)當(dāng)年采暖季實(shí)際產(chǎn)生金額，目前供暖未結(jié)束無(wú)法預(yù)計(jì)用戶(hù)實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用，需等到供熱季結(jié)束公司結(jié)算后可來(lái)電登記開(kāi)票要求。后期會(huì)考慮開(kāi)通電子發(fā)票業(yè)務(wù)，方便用戶(hù)。

2、收費(fèi)渠道，如何辦理繳費(fèi)手續(xù)

每年在繳費(fèi)前夕，公司均會(huì)在小區(qū)張貼公告并群發(fā)短信通知用戶(hù)繳費(fèi)時(shí)間和地點(diǎn)，請(qǐng)用戶(hù)關(guān)注小區(qū)張貼公告、留意手機(jī)短信?；蛘?qǐng)關(guān)注武昌熱電微信公眾號(hào)查詢(xún)。

繳費(fèi)方式有現(xiàn)場(chǎng)POS機(jī)、網(wǎng)銀、營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)、微信支付等多種繳費(fèi)方式。

3、確定面積收費(fèi)方式的原因是什么

同一棟樓內(nèi)同時(shí)存在按面積和按計(jì)量收費(fèi)方式存在的情況下，由于熱量在建筑結(jié)構(gòu)中的傳導(dǎo)性，當(dāng)計(jì)量用戶(hù)不用熱時(shí)，為面積用戶(hù)供的熱量就會(huì)傳遞到計(jì)量用戶(hù)側(cè)，這樣既影響面積用戶(hù)的戶(hù)內(nèi)溫度，也造成供熱系統(tǒng)的紊亂，不利于供熱的安全持續(xù)的效果。同時(shí)造成熱量的浪費(fèi)。因此，為保證所有用戶(hù)能夠享受到更舒適和經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，我們?cè)诮档兔娣e收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，僅對(duì)整棟樓所有業(yè)主均接受計(jì)量收費(fèi)的情況下，方可考慮按計(jì)量收費(fèi)。

4、供暖是否考慮入住率呢

入住率的高低會(huì)影響小區(qū)正常開(kāi)通使用，因?yàn)檫^(guò)低的入住率和使用率可能會(huì)因戶(hù)間傳熱導(dǎo)致戶(hù)內(nèi)效果不好，影響業(yè)主的用熱體驗(yàn)。小區(qū)是否能夠開(kāi)通集中供暖是要考慮入住率的，具體入住率多少才能供熱是由公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與小區(qū)開(kāi)發(fā)商或物業(yè)進(jìn)行溝通，各小區(qū)情況不同。新開(kāi)通小區(qū)，最低的樓宇入住率(用熱率)須達(dá)到50%。