從中國鐵路12306官方了解到，旅客需要辦理托運并不需要辦理復雜的手續(xù)，你只要去火車站便民托運服務臺，由工作人員辦理你辦理，隨后貨物驗視會貼上運單信息。大家最關(guān)心的還是托運的費用問題，你需要知道首重和續(xù)重是如何計算的，來看看。
標準服務：根據(jù)寄件時間及目的地的行政區(qū)域，最快次日18:00前送達。
特惠服務：根據(jù)寄件時間及目的地的行政區(qū)域，最快隔日23:59前送達。
(1)準服務價格標準參考：首重23元+續(xù)重10元/公斤;
(2)惠服務價格標準參考：首重18元+續(xù)重6元/公斤
注：根據(jù)產(chǎn)品類型及服務時效區(qū)分價格，采用“首重+續(xù)重”的計費模式。具體價格根據(jù)收寄城市在一定范圍內(nèi)浮動。
01
當旅客通過安檢儀，被檢查出攜帶鐵路規(guī)定的禁止攜帶進站上車的物品，可通過“安檢處置臺”上的“便民托運服務”提示牌的指引，自愿選擇辦理便民托運服務。
02
當旅客及所攜帶物品通過安檢儀進站后，旅客本人可攜帶物品或站內(nèi)購買的商品，自愿前往高鐵便民托運服務臺，在服務臺工作人員引導下辦理便民托運服務。
03
旅客配合鐵路工作人員進行貨物驗視，通過掃描收件員提供的“掃碼寄件專用運單”，在收件員的提示下，填寫運單信息以完成寄件。
旅客可通過撥打95572、95338客服電話，登錄中鐵快運、順豐公司官網(wǎng)，下載中鐵快運、順豐公司手機APP等多種途徑查詢到托運物品實時運輸?shù)奈恢煤蜖顟B(tài)。
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