目前全國(guó)已經(jīng)有不少的車(chē)站可試行電子客票，使用電子客票要提前打印客票行程單，上面顯示有我們乘車(chē)的一切信息，盡管進(jìn)出站僅只用身份證即可，但是行程單是用于指引的，有比較了解如何取，怎么報(bào)銷(xiāo)。

一、電子客票行程單怎么取

鐵路電子客票需在12306app、12306網(wǎng)站購(gòu)票，完成支付后再自行打印或下載客票行程單。（一般購(gòu)火車(chē)票后，會(huì)收到短信直接查看，不需要打印行程單，對(duì)于老年人老說(shuō)行程單可在打印店打印）

注意購(gòu)票信息單僅作為購(gòu)票的信息提示，并不作為乘車(chē)憑證。進(jìn)出站安檢時(shí)可刷身份證，旅客根據(jù)購(gòu)票信息單中的信息，找到候車(chē)處、車(chē)廂號(hào)、座位號(hào)，在列車(chē)員檢票時(shí)，出示購(gòu)票時(shí)動(dòng)態(tài)二維碼或身份證即可。

二、電子客票與普通客票區(qū)別

可點(diǎn)擊（http://kudan.com.cn/life/22271.html）查詢(xún)電子客票的具體含義，與普通紙質(zhì)客票的區(qū)別是什么。

試點(diǎn)車(chē)站：

上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江，首末站需要均為可電子客票試點(diǎn)站，任意一個(gè)非試點(diǎn)站，即按照原車(chē)票購(gòu)票。

三、電子客票可以報(bào)銷(xiāo)嗎

可以報(bào)銷(xiāo)。要報(bào)銷(xiāo)的乘客可以在開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)時(shí)間之后的30日內(nèi)，憑借購(gòu)票時(shí)使用的身份證至車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、代售點(diǎn)窗口打印報(bào)銷(xiāo)憑證。如果已經(jīng)超過(guò)30日的時(shí)間可以致電12306客服中心，詢(xún)問(wèn)操作過(guò)程。