乘客們?cè)诠?jié)假日等出行高峰期時(shí)，身上攜帶的物品較多最易出現(xiàn)遺失和丟失的情況，一旦就像這樣的時(shí)間想不要急，如果附近有火車(chē)站工作人員，相信他很樂(lè)意知道您如何操作，如果已經(jīng)離站的可撥打12306鐵路部門(mén)電話(huà)。
1. 貴重物品：現(xiàn)金、珠寶首飾、照相機(jī)、筆記本電腦等
2. 證件：身份證、銀行卡、工作證等
3. 生活用品：衣物、水杯、化妝品、鑰匙等
注：鮮活物品鐵路部門(mén)不予保存
1. 進(jìn)站通過(guò)安檢時(shí)忘記拿行李
2. 候車(chē)區(qū)休息時(shí)物品遺忘在座椅上
3. 站臺(tái)等車(chē)時(shí)物品掉落
4. 著急下車(chē)將行李遺忘在列車(chē)上每次動(dòng)身前檢查隨身物品是否齊全
1. 撥打全國(guó)鐵路客服電話(huà)12306
2. 登錄12306網(wǎng)站進(jìn)行在線(xiàn)登記
3. 車(chē)站旅客服務(wù)臺(tái)可提供本站遺失物品查詢(xún)，各站只受理本站和終到列車(chē)的遺失物品查找問(wèn)詢(xún)服務(wù)
1. 預(yù)留充足時(shí)間候車(chē)，避免匆忙中忘拿行李。
2. 候車(chē)或上下車(chē)前清點(diǎn)物品件數(shù)，隨時(shí)做到心中有數(shù)。
3. 將容易混淆的物品做好標(biāo)記，避免他人誤拿。
4. 可在隨身攜帶的包內(nèi)留下本人電話(huà)，方便拾得時(shí)聯(lián)系。
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