為了讓自己的孩子學的東西更多更豐富,現(xiàn)在越來越多的家長會為自己的孩子選擇校外培訓,但是市場上培訓機構(gòu)魚龍混雜,家長一不小心就會上當受騙。所以我們在選擇培訓機構(gòu)時,一定要注意查看該機構(gòu)的資質(zhì)、老師的資歷等信息。
1、查看資質(zhì)避免投訴無門
北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官介紹,國務(wù)院辦公廳《關(guān)于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展的意見》第三條要求,校外培訓機構(gòu)必須經(jīng)審批取得辦學許可證后,登記取得營業(yè)執(zhí)照(或事業(yè)單位法人證書、民辦非企業(yè)單位登記證書)才能開展培訓??梢姡瑹o論是線上線下的培訓機構(gòu)都應(yīng)該在工商部門登記、經(jīng)過教育部門審批,未經(jīng)任何部門審批登記的“無證無照”培訓機構(gòu),沒有相應(yīng)資質(zhì),將會導致發(fā)生糾紛時主體不明,造成投訴無門的尷尬。
家長在交費前一定先關(guān)注公號,在進入公眾號之前,點擊公眾號的名稱和介紹部分,查看公號簡介、微信號、賬號主體,點擊賬號主體可進一步了解機構(gòu)的名稱、認證信息等,然后可以到該機構(gòu)官網(wǎng)或者“企查查”等網(wǎng)站查看一下這家公司的工商登記、資質(zhì)等相關(guān)信息,確定該培訓機構(gòu)是一個經(jīng)過合法登記備案的主體。
2、要關(guān)注師資及課程設(shè)置
除了查明培訓機構(gòu)的資質(zhì),查驗老師的資質(zhì)也很重要。
根據(jù)《關(guān)于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展的意見》要求,校外培訓機構(gòu)必須有相對穩(wěn)定的師資隊伍,從事語文、數(shù)學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的教師應(yīng)具有相應(yīng)的教師資格。學科知識培訓的內(nèi)容、班次、招生對象、進度、上課時間等要向所在地縣級教育部門備案并向社會公布;培訓內(nèi)容不得超出相應(yīng)的國家課程標準。校外培訓機構(gòu)培訓時間不得和當?shù)刂行W校教學時間相沖突,培訓結(jié)束時間不得晚于20∶30,不得留作業(yè)。
3、一定看清款項支付條款
《關(guān)于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展的意見》要求,校外培訓不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用;收費項目及標準應(yīng)當向社會公示,不得在公示的項目和標準外收取其他費用;對于培訓對象未完成的培訓課程,有關(guān)退費事宜嚴格按雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理;校外培訓機構(gòu)應(yīng)實事求是地制作招生廣告,要認真履行服務(wù)承諾,杜絕培訓內(nèi)容名不副實。
家長在購課時一般都會有在線電子合同或者點擊同意確定等過程。如果沒有合同就要跟機構(gòu)確認好退款爭議等問題的解決方法。如果簽訂了電子合同,一定要仔細閱讀和詢問相關(guān)的條款,如發(fā)現(xiàn)對方提供的格式合同中存在不公平、不合理之處,要及時提出,并在補充條款中加以注明,同時保留合同的電子版,仔細核對機構(gòu)的名稱,確保與前述查詢到的機構(gòu)名稱一致,以便糾紛發(fā)生后明確責任主體。此外,家長要注意保存好繳費憑證、聊天記錄、電子合同等相關(guān)電子證據(jù),以便后續(xù)產(chǎn)生糾紛需要訴訟時可以提交給法院。
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