今年湖北新高考，今年將進(jìn)行首次合格考，就是理化生、政史地里面考三門，考試之前需要在網(wǎng)上報名，很多人都會在報名的時候遇到一些問題，比如說，可能會忘記密碼，或者是登錄的時候看到自己沒有注冊學(xué)籍，遇到這種意外怎么處理呢？

一、報名遇到意外怎么處理

1、忘記密碼了怎么辦?

考生忘記密碼，請與報名點管理員聯(lián)系，由縣(市、區(qū))教育考試機(jī)構(gòu)管理員或報名點管理員重置密碼。

2、登錄時系統(tǒng)提示“用戶名密碼錯誤”怎么辦?

考生應(yīng)先檢查輸入的用戶名是否準(zhǔn)確，如用戶名無誤，再根據(jù)鍵盤指示燈檢查大寫字母鎖定功能(CapsLock)、數(shù)字鎖定功能(NumberLock)是否開啟，確認(rèn)輸入密碼的大小寫與設(shè)置密碼的大小寫是否一致。

3、普通高中在校生在學(xué)籍系統(tǒng)中未注冊學(xué)籍怎么辦?

普通高中在校生在學(xué)籍系統(tǒng)中尚未注冊學(xué)籍的，學(xué)考信息平臺將禁止考生以高中在校生身份報名，請及時聯(lián)系學(xué)校學(xué)籍管理員完成學(xué)籍注冊。特別提醒，未注冊學(xué)籍的普通高中在校生不得以高中生的身份在學(xué)籍所在高中學(xué)校參加網(wǎng)上報名，只能到戶籍所在地教育考試機(jī)構(gòu)先進(jìn)行資格審查，資格審查合格、取得用戶名后方可以社會考生身份報名。

4、普通高中在校生在學(xué)籍系統(tǒng)中“姓名、學(xué)籍號、身份證號、就讀學(xué)校、年級”五項信息與本人信息不一致怎么辦?

普通高中在校生在學(xué)考信息平臺中的“姓名、學(xué)籍號、身份證號、就讀學(xué)校、年級”五項信息均從學(xué)籍系統(tǒng)中提取，學(xué)考信息平臺不允許考生修改，如普通高中在校生在學(xué)籍系統(tǒng)的這五項信息有誤，應(yīng)及時與學(xué)校學(xué)籍管理員聯(lián)系。

5、網(wǎng)上繳費(fèi)后能否退費(fèi)?

考生在學(xué)考信息平臺網(wǎng)上繳費(fèi)成功且現(xiàn)場簽字確認(rèn)后，所有報考費(fèi)用均直接進(jìn)入國庫專戶。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，納入專戶的資金原則上不能退費(fèi)。因此，請考生在網(wǎng)上繳費(fèi)前認(rèn)真核對報考科目和考試類型，確認(rèn)考試科目、考試類型、單科費(fèi)用和繳費(fèi)總額準(zhǔn)確無誤后再點擊“立即付款”按鈕。

6、現(xiàn)場簽字確認(rèn)前能否修改報考科目?

考生網(wǎng)上填報信息完成后，確因特殊情況導(dǎo)致報考科目錯誤的，可在現(xiàn)場確認(rèn)時向當(dāng)?shù)亟逃荚嚈C(jī)構(gòu)提出申請，當(dāng)?shù)亟逃荚嚈C(jī)構(gòu)審核同意后可現(xiàn)場修改報考科目。特別提醒，考生報考科目的門數(shù)和考試類型不得修改。